E-Commerce-Unternehmen nutzen Treueprogramme, um die Kundenbindung und den Umsatz zu steigern, indem sie wiederholte Käufe und Treue belohnen. Während diese Programme die Kundenbindung und Treue verbessern, können sie teuer im Aufbau sein, das Produkt abwerten und Kunden mit komplexen Strukturen verwirren. Trotz Herausforderungen kann ein gut geplantes Treueprogramm eine treue Kundenbasis schaffen und nachhaltiges Wachstum in E-Commerce-Unternehmen fördern.