Was ist eine Superapp?

Superapps sind mobile Anwendungen, die eine Vielzahl von Diensten innerhalb einer einzigen Plattform anbieten und den Benutzern Bequemlichkeit und Multifunktionalität bieten. Obwohl sie mehrere Vorteile wie ein nahtloses Benutzererlebnis und Personalisierung bieten, haben sie auch einige potenzielle Nachteile, wie beispielsweise überwältigende Optionen und Datenschutzbedenken. Beispiele bekannter Superapps sind WeChat, Grab und Gojek, die die Art und Weise revolutioniert haben, wie Benutzer über eine einzige Plattform auf Dienste zugreifen.