Um jede Branche herum entsteht eine bestimmte Gemeinschaft. Diese Gemeinschaften sind einzigartig und für verschiedene Dinge, unter anderem das Erreichen eines größeren Publikums, notwendig. Sie dienen als Plattformen für den Austausch von Wissen, die Generierung von Ideen und die Entwicklung von Fähigkeiten, und schaffen einen fruchtbaren Boden für Fachleute, Enthusiasten und Interessengruppen, um sich zu vernetzen, zu lernen und zu gedeihen.
Was ist eine Gemeinschaft?
Die beliebtesten FinTech-Communities
Kürzlich haben wir damit begonnen, einen Bericht zu erstellen. Wir haben 200 FinTech-Unternehmen aus der ganzen Welt überprüft. Die beliebtesten Plattformen zum Aufbau von Communities waren:
1. GitHub
GitHub ist ein Ort, an dem Menschen gemeinsam an Computercode arbeiten. Es ist wie ein großes virtuelles Büro für Softwareentwickler. Für FinTech-Communities ist GitHub der Ort, an dem Personen, die sich für Finanzen und Technologie interessieren, ihre Ideen teilen und gemeinsam an Projekten arbeiten.
2. Discord
Discord ist eine App, in der Sie mit anderen per Text, Sprache oder Video chatten können. Es wird verwendet, um über verschiedene Themen zu sprechen, einschließlich FinTech. FinTech-Communities auf Discord nutzen es, um in Echtzeit Gespräche zu führen, ihr Wissen zu teilen und voneinander zu lernen.
3. Slack
Slack ist eine Messaging-App für Teams. Es funktioniert sehr ähnlich wie Discord. Slack ist wie ein digitales Büro, in dem Menschen miteinander sprechen und Dateien teilen können. In FinTech-Communities ist Slack der Ort, an dem Fachleute und Enthusiasten über Finanz- und Technologiethemen sprechen. Es gibt verschiedene Chat-Gruppen für Dinge wie Blockchain, KI und Investitionen.
4. Stack Overflow
Stack Overflow ist eine Website, auf der Menschen Fragen zu Programmierung und Technik stellen und Antworten erhalten. Obwohl es hauptsächlich um Codierung geht, gibt es auch Diskussionen über FinTech. Personen in FinTech-Communities nutzen Stack Overflow, um Hilfe zu suchen oder ihr Wissen über Dinge wie Handelsalgorithmen oder Datenanalyse zu teilen.
5. Quora
Quora ist eine Website, auf der Personen Fragen zu verschiedenen Themen stellen und Antworten erhalten können. Im Bereich FinTech ist es ein Ort, an dem Sie von Experten und anderen Benutzern über Finanzen und Technologie lernen können. FinTech-Communities auf Quora teilen Informationen, stellen Fragen und diskutieren Themen wie Markttrends und Anlagestrategien.
Tipps zum Aufbau einer nachhaltigen Fintech-Community
1. Gib den Menschen einen Grund, einen Zweck, um sich zu versammeln und zusammenzukommen
Um eine langfristige Fintech-Community zu fördern, ist es entscheidend, Einzelpersonen einen überzeugenden Grund und klaren Zweck zu bieten, um zusammenzukommen.
Ob es sich um eine gemeinsame Leidenschaft zur Revolutionierung von Finanzdienstleistungen, eine Gelegenheit zum Austausch innovativer Ideen oder eine Plattform zur Zusammenarbeit an wegweisenden Projekten handelt, das Geben von Mitgliedern einen greifbaren Grund zum Versammeln fördert ein Gefühl der Zugehörigkeit und Verpflichtung.
Durch die Artikulation einer gemeinsamen Mission oder Zielsetzung, wie z. B. die Förderung der finanziellen Inklusion oder die Weiterentwicklung technologischer Lösungen, ziehen Sie nicht nur Gleichgesinnte an, sondern kultivieren auch einen Sinn für Zweck, der die Beteiligung aufrechterhält und aktive Teilnahme innerhalb der Community fördert.
2. Fördere Interaktion
Menschen treten Gemeinschaften nicht nur wegen des Inhalts bei; sie suchen nach Verbindungen mit anderen. Die Förderung von Interaktion schafft ein Gefühl von Kameradschaft und stärkt die Bindungen innerhalb der Community. Anstatt auf abgedroschene Methoden wie das Anfordern von Selfie-Videos zurückzugreifen, versuchen Sie echte Gespräche anzustoßen.
Hier sind einige effektive Möglichkeiten, um Interaktion zu fördern:
- Teilen Sie Ihre eigenen persönlichen Geschichten oder Erfahrungen und laden Sie andere ein, dasselbe zu tun. Dies kann Diskussionen initiieren und andere ermutigen, sich zu öffnen.
- Ermutigen Sie Mitglieder, ihre Geschichten und Erfahrungen zu teilen. Dies fördert nicht nur die Beteiligung, sondern hilft auch beim Aufbau einer vielfältigen Palette von Perspektiven innerhalb der Community.
- Erleichtern Sie es den Menschen, miteinander zu interagieren, sei es durch Einzelgespräche oder Gruppendiskussionen. Die Bereitstellung von Plattformen und Tools für eine einfache Kommunikation fördert organische Interaktionen und stärkt die Gemeinschaftsbindungen.
3.Sprechen Sie die Sprache Ihrer Community
Das Fundament jeder Community ruht auf ihrem Gründer. Als Hauptmitglied sollten Sie das Denken, Verhalten und die Emotionen potenzieller Community-Mitglieder tiefgreifend verstehen. Dieses Verständnis ermöglicht es Ihnen, ihre Bedürfnisse vorherzusehen und wirklich wertvolle Dienstleistungen zu bieten.
Aus meiner Erfahrung beim Aufbau einer Community unabhängiger Berater fand ich es vorteilhaft, eine ähnliche Hintergrundgeschichte zu teilen. Als Berater selbst verstand ich die Herausforderungen, mit denen sie konfrontiert waren, und konnte so persönliche Einblicke in unsere Diskussionen einbringen.
Obwohl jede Community einzigartig ist, erfordert effektives Community-Management Anpassungsfähigkeit. Unabhängig von der Community, die Sie aufbauen, ist es entscheidend, in einer Weise zu kommunizieren, die bei den Mitgliedern Anklang findet. Indem Sie ihre Sprache sprechen, positionieren Sie sich als vertrauenswürdiger Berater anstatt nur als Dienstleister und fördern Respekt und Sympathie innerhalb der Community.
4. Fördere ein Zugehörigkeitsgefühl
Die Schaffung eines Zugehörigkeitsgefühls ist für jede Gemeinschaft entscheidend. Mitglieder sollten das Gefühl haben, Teil eines größeren Ganzen zu sein und ihren rechtmäßigen Platz innerhalb der Gruppe gefunden zu haben. Dies zu erreichen, beinhaltet die Förderung von Interaktion, die Annahme von Inklusivität und das Feiern von Vielfalt.
Was können Sie tun?
- Stellen Sie sicher, dass sich alle von Anfang an willkommen und eingebunden fühlen. Es mag grundlegend klingen, aber viele Gemeinschaften übersehen diesen wesentlichen Schritt, wodurch einige Mitglieder sich ausgeschlossen fühlen.
- Ermutigen Sie aktive Beteiligung der Mitglieder. Durch Förderung von Interaktion und Aufbau von Verbindungen können Einzelpersonen innerhalb der Community sinnvolle Beziehungen knüpfen.
- Initiieren Sie Diskussionen, die Personen mit gemeinsamen Interessen zusammenbringen. Dies erleichtert nicht nur das Zusammenführen, sondern schafft auch Räume, in denen Mitglieder gleichgesinnte Gleichaltrige finden können, um sich zu verbinden.
5. Ermutigen Sie Verbindungen innerhalb Ihrer Community
Fördern Sie aktiv Networking und den Aufbau von Beziehungen innerhalb Ihrer Fintech-Community, indem Sie Treffen, Networking-Veranstaltungen, Mentorenprogramme und Online-Plattformen organisieren, auf denen Mitglieder Verbindungen knüpfen, zusammenarbeiten und Erfahrungen austauschen können.
Durch die Förderung von bedeutungsvollen Verbindungen und die Stärkung eines Geistes der Kameradschaft stärken Sie den sozialen Zusammenhalt der Community und steigern deren Widerstandsfähigkeit und Langlebigkeit.
Ein herausragendes Beispiel für dieses Prinzip in Aktion ist GitHub, wo Personen in Echtzeit zusammenarbeiten, um Code zu erstellen und zu verbessern, was zeigt, wie gemeinsame Ziele und gegenseitige Unterstützung kollektiven Fortschritt fördern können
6. Seien Sie transparent
Transparenz ist ein Eckpfeiler für den effektiven Aufbau von Gemeinschaften. Mitglieder müssen darauf vertrauen können, dass Sie ihr Bestes im Sinn haben und ehrlich und offen mit ihnen umgehen. Transparenz zu erreichen bedeutet, klar über Ihre Absichten zu sein, Informationen offen zu teilen und aktiv auf Feedback zu hören.
Hier sind praktische Möglichkeiten, um Transparenz zu zeigen:
- Klären Sie von Anfang an Ihre Absichten für die Gemeinschaft. Ob es sich um einen kollegialen Raum oder eine Plattform zum Teilen von Inhalten und zur Umsatzsteigerung handelt, seien Sie transparent über Ihre Ziele. Wenn Sie dies nicht tun, kann dies das Vertrauen der Mitglieder untergraben, die mit unterschiedlichen Erwartungen beigetreten sind.
- Teilen Sie Informationen offen und ehrlich, ohne sich hinter Paywalls oder gesperrten Inhalten zu verstecken. Transparenz bedeutet, Zugang zu relevanten Informationen zu bieten und eine Umgebung von Offenheit und Vertrauen zu fördern.
- Reagieren Sie auf das Feedback der Gemeinschaftsmitglieder. Hören Sie aktiv auf ihre Vorschläge, Bedenken und Kritik und seien Sie bereit, sich anzupassen und entsprechende Änderungen vorzunehmen. Dies zeigt nicht nur Transparenz, sondern zeigt auch, dass Sie den Input Ihrer Community schätzen.
Fintech-Communities
Wenn Sie eine FinTech-Community für Ihr Unternehmen aufbauen möchten, sind wir hier, um Ihnen zu helfen. Kontaktieren Sie uns, und wir werden einen maßgeschneiderten Plan für Ihr Unternehmen erstellen, um Ihnen zu helfen, eine spezifische Zielgruppe für Ihr Produkt zu erreichen.
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Wenn Sie diesen Artikel lieber auf Englisch lesen möchten, finden Sie ihn hier: How Fintech Brands are Building Communities